Warunki Programu Ochrony Kupującego

§1 Postanowienia ogólne

Program Ochrony Kupującego (dalej: Program) ma na celu zapewnienie Kupującym bezpieczeństwa dokonywanych transakcji.

Program gwarantuje Kupującym zwrot pełnej kwoty zapłaconej za towar w przypadku, gdy:

towar nie zostanie dostarczony,

towar będzie uszkodzony,

towar będzie niezgodny z opisem.

Ochrona w ramach Programu obejmuje wszystkie transakcje dokonane za pośrednictwem Sklepu Internetowego www.pjclabs.com.

Maksymalna wartość ochrony na jedną transakcję wynosi 1 000 zł.

Aby skorzystać z Programu, Kupujący zobowiązany jest zgłosić problem w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.

Reklamacja powinna zostać zgłoszona za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie Sklepu bądź telefonicznie pod numerem +48 696 470 477.

Kupujący zobowiązany jest dostarczyć dowody na niezgodność towaru z opisem lub uszkodzenie.

Sklep zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w ciągu 2 dni roboczych od daty jej otrzymania.

W przypadku uznania reklamacji, Sklep dokona natychmiastowego zwrotu środków na wskazane przez Kupującego konto bankowe.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany warunków Programu.

Aktualne warunki Programu są zawsze dostępne na stronie Sklepu.